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영상정보처리기기 운영·관리 방침

LG전자 주식회사(이하 "당사")는 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 통해 당사(서비스센터 내) 에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지알려드립니다.

1. 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

당사는 「개인정보보호법 」 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 서비스센터 내에서 영상정보처리기기를 설치 · 운영 합니다.

  1. 1) 시설안전 및 화재 예방
  2. 2) 고객의 안전 및 범죄 예방
  3. 3) 차량 도난 및 파손 방지 (주차장에 설치하는 경우)
2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위
설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위
구분상세내용
설치 대수(2021. 04. 07 기준)1,159대
설치 위치LG전자 각 서비스센터
촬영 범위출입구, 대기실, 고객접수 및 수리 창구 등

※ 설치 수량은 설치 목적 내에서 센터 신설/이전/개선에 따라 변경될 수 있습니다.

3. 관리책임자 및 접근권한자

귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

관리책임자 및 접근권한자
구분소속성명직위연락처
관리책임자LG전자 각 서비스센터각 서비스센터 센터장1544-7777
접근권한자LG전자 각 서비스센터각 서비스센터 지원계장
4. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
촬영시간보관기간보관장소
24시간촬영일로부터 30일각 서비스센터 녹화장비 (접근통제)

- 처리 방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제 (출력물의 경우 파쇄 또는소각) 합니다.

5. 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항

당사는 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항
수탁업체담당자연락처비고
ADT캡스배종환02-6310-4409설치, 유지보수 및 기술지원
6. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
  1. - 확인 방법 : 각 서비스센터 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 센터를 방문하시면 확인 가능합니다.
  2. - 확인 장소 : 각 서비스센터
7. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
  1. - 귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정 됩니다.
  2. - 당사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
8. 영상정보의 안전성 확보조치
  1. - 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 당사는 개인영상 정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의위·변조 방지를 위해 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다.
  2. - 또한 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금 장치를 설치하고 있습니다.
9. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

이 영상정보처리기기 운영, 관리 방침은 2019년 5월 1일에 제정 되었으며 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 내부 기준 개정 절차를 거쳐 시행하기최소 7일 전 당사 홈페이지를 통해 변경사항 등을 공지하도록 하겠습니다.

- 시행 일자 : 2021년 4월 7일

LG전자 웹사이트(www.lge.co.kr, 이하 "회사")는 이용자의 개인 정보를 보호하기 위하여 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「개인정보보호법」 등 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수하고 있으며 다음과 같은 개인정보 처리 방침을 가지고 있습니다.

회사는 개인정보 처리방침을 통하여 이용자의 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 수집, 이용되고 있으며, 이용자의 개인정보 보호를 위해 회사가 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.